Chính sách bảo mật này mô tả cách MB66 Bet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại mb66bet.com. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của người chơi là tài sản quý giá nhất, vì vậy toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu đều được thiết kế với nguyên tắc tối thiểu hóa thu thập và minh bạch tối đa.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của MB66 Bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mb66bet.com, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức khác của MB66 Bet.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
MB66 Bet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho người chơi. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá phạm vi này.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính KYC.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
- Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng hoặc phản hồi khảo sát.
Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
- Thời gian và lịch sử truy cập, các trang đã xem trong phiên làm việc.
- Lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản.
- Dữ liệu cookie và công cụ phân tích hành vi người dùng (xem mục 5).
2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Mọi thông tin thu thập được chỉ phục vụ cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. MB66 Bet không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được liệt kê dưới đây.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) & phòng chống gian lận | CMND/CCCD, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch |
| Xử lý nạp tiền & rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử |
| Hỗ trợ khách hàng & giải quyết khiếu nại | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản liên quan |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Phân tích & cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie phân tích |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý | Toàn bộ dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền |
3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
MB66 Bet không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Cổng thanh toán: Dữ liệu giao dịch được chuyển tới MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Nhà cung cấp game: Tên người chơi và số dư ví có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game tích hợp để khởi tạo phiên chơi. Không có thông tin định danh cá nhân đầy đủ nào được truyền đi.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của MB66 Bet và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: MB66 Bet có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Nếu bạn nhận được email, tin nhắn hoặc cuộc gọi giả danh MB66 Bet yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc thông tin thanh toán, hãy bỏ qua và báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@mb66bet.com. Đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản.
4 Bảo Mật Thông Tin
MB66 Bet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:
- Mã hóa toàn bộ kết nối bằng SSL/TLS 256-bit – đảm bảo dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
- Mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát liên tục các hoạt động bất thường trên nền tảng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
- Sao lưu dữ liệu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục dịch vụ.
5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
MB66 Bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng điều hướng trên trang như thế nào, từ đó cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu lại các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của MB66 Bet.
6 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng dịch vụ MB66 Bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@mb66bet.com.
7 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
MB66 Bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính.
- Nhật ký bảo mật và đăng nhập: lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu có.
- Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu phi bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần hoặc tiêu hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ.
8 Trẻ Em & Giới Hạn Độ Tuổi
Dịch vụ của MB66 Bet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
- Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
- Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy định bảo vệ dữ liệu trẻ em.
- Hoàn trả số tiền nạp thực tế theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã tạo tài khoản trên MB66 Bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
MB66 Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản mà không bị phạt.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại MB66 Bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@mb66bet.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web mb66bet.com.
- Để báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp, vui lòng ghi rõ tiêu đề email: [BẢO MẬT KHẨN] Báo cáo sự cố.
Đội ngũ bảo mật của MB66 Bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được. Với các yêu cầu phức tạp cần xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày theo quy định.